Nesta semana, a Bayer entrou no mercado de lojas físicas com a inauguração da sua primeira unidade em Rio Verde, Goiás. Com 700 metros quadrados, a loja resulta de quase três anos de um projeto que não se resume ao espaço físico, mas trata-se de mudança na estratégia de distribuição da empresa, impulsionada pela necessidade de suprir uma lacuna na região.
De acordo com a gerente de novos modelos de acesso da Bayer, Giovana Oliveira, a proximidade com o cliente é essencial para a empresa de inovação. Produtos novos requerem acompanhamento do uso, explicação e treinamento para garantir os resultados esperados.
O líder comercial da Bayer Brasil, Marcio Santos, explicou que o contato mais próximo com o produtor é necessário em razão dessa visão. Nesse contexto, o diretor de novos modelos de acessos da empresa, Cauê Tavares, ressaltou que os canais digitais complementam o contato pessoal, mas o foco da empresa permanece nas pessoas, em relacionamentos capazes de assegurar o correto entendimento e uso dos produtos.
A Bayer não confirmou se e quando haverá outras unidades. A loja em Rio Verde é um projeto experimental, sujeito a avaliações.
Fonte: Texto produzido com informações da Revista Cultivar
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